Política de privacidad y protección de datos personales
Esta Política de privacidad explica cómo Elena Bandurka Art Boutique recopila, procesa, almacena y protege los datos personales de los usuarios del sitio web y de los clientes.
El Vendedor respeta el derecho de cada usuario a la privacidad y procesa los datos personales de acuerdo con la legislación vigente de Ucrania.
1. Disposiciones generales
Los datos personales son cualquier información que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.
Estos datos pueden incluir:
nombre y apellido del cliente;
número de teléfono;
dirección de correo electrónico;
dirección de entrega;
información necesaria para procesar un pedido, entrega, pago, devolución o cambio.
El Vendedor no recopila ni procesa categorías especiales de datos personales, incluidos datos sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, estado de salud u otra información sensible, salvo que la ley lo exija.
2. Datos personales que recopilamos
Al realizar un pedido o contactar con el Vendedor, el usuario puede proporcionar los siguientes datos personales:
nombre y apellido;
número de teléfono de contacto;
dirección de correo electrónico;
dirección de entrega o sucursal del servicio de entrega;
información sobre el pedido;
datos bancarios en caso de reembolso;
otra información necesaria para procesar el pedido o la solicitud.
3. Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos personales se procesan con las siguientes finalidades:
procesar, confirmar y cumplir pedidos;
entregar productos al cliente;
procesar pagos, reembolsos o cambios;
llevar la contabilidad y cumplir obligaciones fiscales;
proporcionar atención al cliente;
informar sobre el estado del pedido;
cumplir con la legislación vigente de Ucrania.
4. Consentimiento para el tratamiento de datos personales
Al proporcionar sus datos personales al realizar un pedido, completar formularios en el sitio web, comunicarse por correo electrónico o contactar con el Vendedor de cualquier otra forma, el usuario confirma su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.
El usuario también confirma que los datos proporcionados son correctos y están actualizados.
5. Transferencia de datos personales a terceros
Los datos personales pueden transferirse a terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir un pedido o cumplir requisitos legales.
En particular, los datos pueden transferirse a:
servicios de entrega, incluidos Nova Poshta, Ukrposhta u otros transportistas;
servicios de pago e instituciones bancarias;
contratistas contables, legales o técnicos, si es necesario para las operaciones comerciales;
autoridades estatales en los casos previstos por la ley.
El Vendedor no vende, transfiere ni distribuye los datos personales de los clientes a terceros con fines publicitarios o comerciales sin el consentimiento del usuario.
6. Protección de datos personales
El Vendedor adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.
El acceso a los datos personales se concede únicamente a las personas que necesitan dicha información para cumplir pedidos, procesar solicitudes, mantener registros contables o cumplir requisitos legales.
7. Período de conservación de datos
Los datos personales se almacenan durante el período necesario para cumplir la finalidad de su procesamiento, completar el pedido, mantener registros contables y fiscales, y cumplir con la legislación vigente de Ucrania.
Después de que expire el período de conservación, los datos personales pueden eliminarse o anonimizarse.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
saber qué datos personales se procesan;
recibir información sobre la finalidad del tratamiento de datos personales;
solicitar la corrección, actualización o aclaración de sus datos personales;
solicitar la eliminación de datos personales en los casos previstos por la ley;
retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales, si dicho tratamiento no es necesario para cumplir las obligaciones legales del Vendedor;
presentar solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales.
9. Solicitudes relacionadas con datos personales
Para recibir información sobre el tratamiento de datos personales, solicitar cambios o retirar el consentimiento, el usuario puede contactar con el Vendedor por correo electrónico:
Las solicitudes se revisan dentro de los plazos previstos por la legislación vigente de Ucrania.
10. Información de contacto del Vendedor
Vendedor: Empresaria individual Olena Bandurka
Correo electrónico: ebandurkaart@gmail.com
Teléfono: +38 067 235 39 29
Lugar de actividad: Ucrania
11. Cambios en esta Política de privacidad
El Vendedor puede actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión actual de la Política se publica en el sitio web y entra en vigor desde el momento de su publicación.